Då inomhusmiljön upplevs ohälsosam eller då brukare upplever besvär vid vistelse i byggnaden behövs detta oftast undersökas. Det är inte alltid besvären direkt kan härledas till en uppenbar skada på byggnaden. Avvikande lukter och skiftande klimat i byggnaden kan även upplevas som besvärande.
En inomhus- miljöutredning har huvudsakligen fyra syften, att utreda förekomsten av brister, att utreda varför bristerna uppstått, att bedöma bristernas koppling till besvären och att ta fram åtgärdsförslag.